Política de Reembolso
Nos comprometemos a brindar el mejor servicio posible. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que desee solicitar un reembolso. A continuación, se describe nuestra política de reembolso.
Condiciones para Reembolsos
Los reembolsos pueden ser considerados en situaciones específicas, tales como:
- Cancelación de Cita: Si cancela su cita con al menos 24 horas de anticipación, es elegible para un reembolso completo.
- Servicios No Prestados: Si por alguna razón no podemos proporcionar el servicio programado, le reembolsaremos el monto completo.
- Errores de Facturación: Si detecta un error en la facturación, comuníquese con nosotros y revisaremos su caso para proceder con el ajuste o reembolso necesario.
Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor contáctenos mediante correo electrónico a [email protected] o llame a nuestro número de teléfono. Incluya sus datos de contacto, el motivo de la solicitud y cualquier detalle relevante.
Tiempo de Procesamiento
Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, puede tomar entre 5 a 10 días hábiles para procesar su reembolso. Le notificaremos una vez que el reembolso haya sido emitido.